ｄTV登録しようと公式サイトページへ行くと、まずは３１日間無料おためしを選択しますよね？
- 本日から３１日間無料！
- 月をまたいでもOK
- いつでも解約OK！
- 無料期間中に解約の場合月額500円（税抜き）はかからない
- ドコモケータイ回線をお持ちでない方でもOK！
- 他社のスマホ・タブレットをお持ちの方でもOK！
- 税込みでも５５０円！
という内容が書かれています。
そしてその契約のお手続きにはｄアカウントが必要になります。
そこで3つの選択肢に分かれます。
- ｄアカウント発行
- お持ちの方はログインしてください。→ログイン
- ｄアカウントをお持ちかどうか不明な方はｄアカウントの確認方法から確認してください。→ｄアカウントの確認方法。
という流れになるのですが、ここで「あ、確認したほうが良いかも・・・」となる時はいいのですが、もし確認せずに新規作成してしまうと実は損する可能性もあるんです。
ドコモ契約中じゃない方はポイントが消えたり、契約内容や設定内容が新規作成では引き継がれないので注意が必要なんです!!
そんな再設定や損はしたくないですよね。なので今回はそんなことの無いように事前に確認しておくと安心なので、そのやり方をまとめました。
目次
とりあえずまずｄアカウントって何？
まずはｄアカウントとは何か?という方のために説明させていただくと
ｄアカウントとは
ｄアカウント対応サービスやｄポイントを利用する際に必要なお客様IDです。docomoを利用していなくても利用できます♪
ｄアカウントで出来ることの一部をご紹介すると…
- マック・ローソン・マツモトキヨシでｄポイントが貯められる。
- 店舗でバーコードを見せるだけで決済できる
- ｄアカウントが必要なDisney作品が見放題のDisneyデラックスへの登録もスムーズ
ｄアカウントで出来ることの詳細の記事とｄポイント詳細の記事・Disneyデラックス詳細の記事は今後更新する予定です。少々お待ちください。
ｄアカウント確認方法
ｄTV公式サイトへ行きます。
- 右上のｄTV会員の方はログインを選択またはｄアカウントログイン/発行を選択する
- ログイン画面が出てきます
- 下のｄアカウントとは？を選択する
- ｄアカウントの説明画面になります
- その画面の【すでにｄアカウントをお持ちではありませんか？】という欄のＩＤ／パスワードを確認するを選択
- 選択画面になります。確認は【ＩＤ／パスワードお忘れの方】で確認します。
【ＩＤ／パスワードお忘れの方】の画面
ＩＤをおわすれのかた
パスワードをお忘れの方
ロックがかかってしまった方（確認ができない場合）
↓ ↓
ドコモ回線をご契約されている方 ドコモ回線をご契約されていない方
↓ ↓
①ＳＰモードまたはmoperaU接続のお客様 ①ＩＤをおわすれのかた
②iモード接続お客様 ②パスワードをお忘れの方
③上記で確認いただけないお客様 ③ロックがかかってしまった方
ドコモ回線をご契約されている方のＩＤ・パスワード・ロックとも①と②はほぼ同じ手順で確認できます。③上記で確認できないお客様が違います。
パスワードの場合 ロックがかかった場合は色の通りに進んでください。
ドコモ回線をご契約されている方
①ＳＰモードまたはmoperaU接続のお客様を選択した場合
方法は２通りです。
準備するもの
- ＳＰモードまたはmoperaUの接続端末
- ご利用回線のネットワーク暗証番号
方法①
- 接続をＳＰモードまたはmoperaUにする
- Wi-fiやデザリンクご利用中の場合切断
- 対象端末で下記のQRコードを読み取り【ｄアカウントメニュー】を表示させます
- 画面上部のIDを確認してください。ＩＤはここで分かります。
- パスワードとロックの場合は、ID確認後【パスワード確認の手順】に従います。
- パスワード確認ロックを解除
- 確認完了です。
方法②パスワードやロックの場合も同じ手順
- 同じ
- 同じ
- ｄメニューにアクセス
- 「ｄアカウント」検索 [https://id.smt.docomo.ne.jp]に接続
- 【ｄアカウントポータルサイト】につながる
- 画面右上の【アカウント管理へ】を選択
- ｄアカウントメニュー 【パスワード確認】を選択
- ネットワーク暗証番号入力 【次へ進む】
- 現在ご利用中ID/パスワードはこちらです。 この表示とともに【ロックが解除されました】のメッセージが出ます。
- 確認完了です！
②iモード接続お客様 パスワード・ロック場合も同じ手順
- 準備
- iモードが利用できる端末
- ご利用回線のネットワーク暗証番号
- iＭＥＮＵ画面へアクセス
- 【お客様サポート】を選択
- 【各種設定（確認・利用・変更）】を選択
- 【ＩＤ／パスワード設定変更】の中の【ｄアカウントパスワード】を選択
- 【パスワードの確認】を選択
- ネットワーク暗証番号を入力
- ＩＤ／パスワード確認画面になる。この表示とともに【ロックが解除されました】のメッセージが出ます。
- 確認完了！
③上記で確認いただけないお客様（ドコモ契約）
ここからそれぞれ主な違いとなるので注意してくださいね。
ID確認の場合
- メールアドレスを登録されている方
- 店頭でｄアカウントを発行された方
- ｄアカウント設定アプリを利用中の方
- ｄポイントカードをお持ちの方
- 元々ドコモの回線をご契約ただいていた方
- 上記で解決できない場合
が出てくるので【＋】のところを選択。→それぞれ確認方法が出てきます
①メールアドレスを登録されている方
- 【ＩＤ／パスワードを忘れた方】にアクセス
- 【ＩＤ忘れた方】より【ＩＤを確認する】を選択
- 【連絡先メールアドレスで確認する】を選択し、登録しているメールアドレスを入力。
- 【入力した内容を確認する】を選択
- ＩＤ通知先メールアドレスを確認し問題なければ【メールを送信する】を選択
- 差出人：info＠ｗｄｙ．ｄｏｃｏｍｏ．ｎｅ．ｊｐ 件名：[ｄアカウント]ID通知 からメールが届く。
- 本文にIDに記載されています！！
店頭でｄアカウントを発行された方
- ID/パスワードが書かれた紙をもらっていないか？郵送通知されていないか？通知を探す
- ｄアカウント通知のメールが無いかの確認
ｄアカウント設定アプリを利用中の方
ｄアカウント設定アプリを確認
- 初期化やID解除されていなかったらｄアカウント設定
- アプリのTOP画面にIDが表示されています
ｄポイントカードをお持ちの方
- 【ＩＤ／パスワードを忘れた方】へいく
- 【ＩＤ忘れた方】より【ＩＤを確認する】を選択
- 【ｄポイントカード情報で確認する】を選択
- 【ｄポイントカード番号・氏名・生年月日・連絡先電話番号】を入力
- 【入力した内容を確認する】
- IDのヒントが表示されます
元々ドコモの回線をご契約ただいていた方
IDの文字列がいかになっている場合があるので試してみてください
- 解約前のドコモのメールアドレス (XXXXX＠docomo.ne.jp)
- 電話番号をメールアドレスにしていた場合 解約後は電話番号＋解約手続き日に変更になっている→電話番号＋YYYYMMDD
- 解約前に利用していたドコモの電話番号
上記で解決できない場合
- dアカウントを再設定
- 元のｄアカウントに登録していた電話番号を入力すると、契約内容や設定内容が引き継がれます。
- 再設定は新規設定と同じ手順
- 「新規作成ガイド」を参考に進みます。
- 【新規作成ガイド】のリンクを選択
- 再設定もできない場合ドコモショップにご相談できます。
パスワード確認・ロック解除の場合
パスワードを再設定することでロックも解除できるのでロック解除も同じやり方です。
- 【ＩＤ／パスワードを忘れた方】へいく
- 【ＩＤ忘れた方】より【ロックがかかった方】や【パスワードを再設定する】を選択
- ID欄に【ID】を入力
- 【入力した内容を確認する】を選択
- メールアドレスを確認しOKなら【メールを送信する】
- 仮パスワードが本文に記載されているメールが届く 差出人：info＠ｗｄｙ．ｄｏｃｏｍｏ．ｎｅ．ｊｐ
件名：[ｄアカウント]仮パスワード通知 - 仮パスワード欄にメールで届いた【仮パスワード】を入力
- 新しいパスワード欄に【設定したいパスワード】を入力
- 【パスワードを設定する】を選択
- パスワード再設定が完了！
これで解決できない場合
ｄアカウント再度作成でロックも解除できるのでロック解除も同じやり方です。
元のｄアカウントに登録していた電話番号を入力すると、契約内容や設定内容が引き継がれます
再設定は新規設定と同じ手順なので「新規作成ガイド」をご参考にお手続きください
再設定もできない場合ドコモショップにご相談ください。
【新規作成ガイド】のリンクに進む
ドコモ回線をご契約されていないお客様
ドコモ回線をご契約されていないお客様の場合
元のｄアカウントに登録していた電話番号を入力すると、契約内容や設定内容が引き継がれません！！
ＩＤ確認の場合
- メールアドレスを登録されている方
- 店頭でｄアカウントを発行された方
- ｄアカウント設定アプリを利用中の方
- ｄポイントカードをお持ちの方
- 元々ドコモの回線をご契約ただいていた方
- 上記で解決できない場合
に飛びます。
こちらは上記のやり方と同じになります。
違いは上記で解決できない場合です。
確認する方法はないので、新規作成になります。上の注意点をもう一度確認してくださいね。
パスワードの確認の場合とロックを解除したい場合
仮パスワードを作り、パスワードを再設定したやり方と同じです。
違いはやはり上記で確認できない場合という点
確認方法がないので、どちらも新規作成ということになっちゃいます。
まとめ
ドコモ契約中と契約していない場合では新規作成の際に元のｄアカウントの契約設定状況が引き継ぐことができるかどうかで大きな違いがありました。
- いままでのアカウントのIDとパスワードは使えなくなります！！
- ｄアカウントで利用しているサービスがある場合新しいｄアカウントで設定する必要もあります。
ｄアカウントを確認する方法では結果的にやはりドコモ契約中の方のほうがサポートが充実してましたね。
契約していない方はＩＤ・パスワードなどの管理には注意が必要なのでお気を付けください!!!
また、今回のやり方でアカウントが見つからなかったから自分はアカウントを持っていないな！とはっきりした場合は【ｄアカウントを新規作成】してみてくださいね。
ｄアカウントを新規作成
作成は公式サイトへ移動
- 【ｄアカウント・ログイン/発行する】を選択し、
- 【ｄアカウントを発行する】の手続きへ進んでください。
ｄＴＶの詳細記事はこちらです。料金プランやおためし期間・支払方法などを分かりやすくまとめていますので検討中の方はこちらも参考にされてください。
